Politici & informații

Ultima actualizare: 29 mai 2026

🚚 Livrare

Livrăm în toată România prin curier rapid.

• Cost: livrare GRATUITĂ pentru orice comandă.
• Termen: 2–3 zile lucrătoare în țară, 24–48h în București.
• Confirmare: te sunăm înainte de expediere pentru a confirma adresa.

💵 Plata la livrare (ramburs)

Nu plătești nimic în avans. Achiți curierului în momentul livrării, cash sau cu cardul. Poți verifica integritatea coletului înainte de plată.

↩️ Politică de retur & garanție

Ai dreptul de retur în 30 de zile de la primirea coletului, conform legislației în vigoare (OUG 34/2014).

• Garanție „banii înapoi”: dacă nu ești mulțumită, îți returnăm 100% din suma achitată.
• Cum returnezi: ne scrii la salut@lullaveil.ro și îți trimitem instrucțiunile.
• Rambursare: în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat.

🔒 Confidențialitate (GDPR)

Datele pe care le introduci (nume, telefon, adresă) sunt folosite exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzii tale.

• Nu vindem și nu cedăm datele tale unor terți în scop de marketing.
• Le partajăm doar cu firma de curierat, strict pentru livrare.
• Poți cere oricând ștergerea datelor scriindu-ne la salut@lullaveil.ro.

👶 Utilizare în siguranță

Stickerele Lullaveil BuzzPatch se aplică pe haine, cărucior sau jucărie — niciodată direct pe piele. A nu se înghiți. A nu se lăsa la îndemâna copiilor nesupravegheați. Conțin uleiuri esențiale naturale (citronella, eucalipt, lavandă), fără DEET.

✉️ Contact

Ai întrebări? Suntem aici pentru tine:

• Email: salut@lullaveil.ro
• Program: Luni–Vineri, 09:00–18:00
• Răspuns: în maximum 24h lucrătoare.